导游人员管理暂行规定（1987年）

第一条 为了加强对全国导游人员的统一管理，提高导游服务质量，保护旅行者和导游人员的合法权益，促进旅游事业的健康发展，制定本规定。 第二条 本规定所称导游人员，是指为旅行者（包括旅行团，下同）组织安排旅行和游览事项，提供向导、讲解和旅途服务的人员。根据旅行者的不同要求，导游人员分别使用外国语、汉语普… 第三条 导游人员分为全程陪同、地方陪同和定点陪同。 第四条 导游人员的正当权益受国家法律保护，任何单位和个人不得非法干涉其执行工作任务。 第五条 导游人员的主要职责是： 第六条 导游人员应当具备下列条件： 第七条 具备前条所列条件者，经考试合格，办理登记注册手续，方可担任导游工作。 第八条 分配到旅行社工作的高等院校毕业生，具备本规定第六条所列条件者，可以担任实习导游人员，实习期满一年，经考试合格，可以转为正式导游人员。 第九条 根据工作需要，旅行社可以在社会上招聘业余导游人员。具备本规定第六条所列条件者，持有关证明，经考试合格，方可担任业余导游工作。 第十条 导游人员的考试工作，由国家旅游局批准组成的全国考试委员会统一领导和部署，各省、自治区、直辖市旅游行政管理部门批准组成的考试委员会具体组织实施。 第十一条 经考试合格者，由国家旅游局或者各省、自治区、直辖市旅游行政管理部门分别办理登记注册手续，并发给导游证书。 第十二条 旅行社对导游人员日常管理的主要职责是： 第十三条 旅游行政管理部门可以派人检查导游工作，被检查的导游人员不得无理拒绝。检查人员执行任务时，应当出示旅游行政管理部门的检查证件。 第十四条 导游人员在执行任务时，应当佩戴导游证，并携带导游证书。 第十五条 导游人员认真执行本规定，在工作中服务质量优异，作出重大成绩的，由旅游行政管理部门或者旅行社给予奖励。 第十六条 导游人员有下列行为之一的，由旅游行政管理部门予以处罚： 第十七条 对非法干涉导游人员执行任务，造成后果的，由旅游行政管理部门会同有关部门进行处理。有关部门应当配合支持。 第十八条 未按本规定参加考试、办理登记注册手续者，不得担任导游工作。擅自进行导游活动，收取导游费的，由旅游行政管理部门没收全部非法所得，并可处以非法所得三倍以下的罚款。 第十九条 受处罚者对旅游行政管理部门的处罚决定不服的，可以在收到处罚通知之日起十五日内，向上一级旅游行政管理部门提出申诉；上一级旅游行政管理部门应当在收到申诉之日起十五日… 第二十条 本规定由国家旅游局负责解释，施行细则由国家旅游局制定。 第二十一条 本规定自1988年3月1日起施行。