法律法规速查 - 账号和数据删除
您可以通过《法律法规速查》App 自助申请永久注销账号并删除相关数据。如您无法登录账号或绑定手机号已经无法使用，也可以通过本页列明的联系方式向我们提出删除请求。
如何在 App 内删除账号
- 打开《法律法规速查》App。
- 进入【设置】。
- 点击【账号】。
- 点击【永久注销账户】。
- 阅读页面提示，勾选确认事项，按页面要求完成手机号验证码验证后提交。
账号注销提交成功后，该账号将无法继续登录或恢复。与账号身份相关的信息将被删除或匿名化处理，账号关联的书签、同步数据、会员权益等也将无法继续使用。
无法登录或手机号不可用
如果您无法登录账号、无法接收验证码，或需要人工协助处理账号和相关数据删除请求，请通过以下方式联系我们：
- 邮箱：support@flfgsc.cn
- 公司名称：上海柯数网络科技有限公司
为保护账号安全，我们可能需要您提供必要信息以核实账号归属。完成身份核实后，我们将在合理期限内处理您的请求。
删除范围与保留说明
账号注销后，我们将删除或匿名化处理与账号直接相关的个人信息，包括手机号、第三方账号标识、账号资料以及账号同步产生的相关数据。
根据法律法规、监管要求、支付结算、争议处理、审计和安全风控需要，我们可能需要在必要期限内保留部分记录，例如订单、支付、发票、退款、客服沟通、风控日志或依法必须保存的信息。保留期间届满或保留目的不再必要后，我们将删除或匿名化处理这些信息。
当信息已进入备份系统时，我们可能无法立即从备份中删除相应信息，但会在备份更新或到期清理时删除或匿名化处理。
相关政策
本说明用于提供账号和相关数据删除入口说明；如本说明与《隐私政策》不一致，以《隐私政策》为准。