司法部关于进一步加强公证便民利民工作的意见（2016年）

各省、自治区、直辖市司法厅（局），新疆生产建设兵团司法局： 为充分发挥公证工作职能作用，切实满足人民群众对公证服务的需求，服务经济社会发展，现就进一步加强公证便民利民工作提出如下意见。

一、 充分认识进一步加强公证便民利民工作的重要性

二、 进一步加强公证便民利民工作的指导思想和主要措施

（一） 深入开展民生领域公证服务。认真办理婚姻、收养、遗嘱、继承、抚养、赡养、监护、劳务、财产分割等涉及公民人身关系、财产关系、家庭关系的公证业务，为公民个人处置财产、… （二） 精简公证办理手续。要简化办证流程。申请人申办公证时，公证机构应当一次性明确告知所需资料及获取材料的途径和方式，减少当事人现场排队等候时间和往返公证机构次数。要简… （三） 推进公证信息化服务。要完善网上公证业务办理工作流程和服务标准，推进公证服务方式规范化、科学化。要建设公证业务网络服务平台，提高公证受理、登记、审批、出证等环节信… （四） 依法规范公证收费。要认真落实公证收费公示制度。公证机构应当严格执行省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同同级司法行政部门制定的公证服务收费标准，严格执行明码… （五） 提高公证服务质量。健全完善公证执业日常监督管理机制，完善公证质量监管制度和公证各环节工作标准。加强公证员队伍质量意识教育，教育引导广大公证员自觉加强以诚信为重点… （六） 完善便民服务设施。公证机构要设立便民指示牌、咨询台，在服务大厅配备便民设施和适老用品等，有条件的公证机构要为当事人提供网络、复印等便利。对残疾人、孕妇、老年人等…

三、 切实把公证便民利民工作落到实处

（一） 加强组织领导。各级司法行政机关要高度重视，把进一步加强公证便民利民工作摆上重要日程，结合本地实际，制定加强公证便民利民工作的具体方案，认真组织实施。司法行政机关… （二） 加强监督检查。要坚持问题导向，针对本地区公证服务中存在的突出问题开展专项检查和服务窗口整治活动。要设置监督举报电话，畅通公证办理监督渠道，及时调查群众反映的问题… （三） 做好宣传工作。各地要利用报刊、网站、广播、电视等各种媒体，大力宣传加强公证便民利民工作的措施和要求，宣传公证队伍中涌现出来的优秀典型、先进事迹，宣传加强公证便民… 司法部