司法部关于进一步加强公证便民利民工作的意见（2016年） （二）

（二） 加强监督检查。要坚持问题导向，针对本地区公证服务中存在的突出问题开展专项检查和服务窗口整治活动。要设置监督举报电话，畅通公证办理监督渠道，及时调查群众反映的问题，反馈处理情况。要加强工作指导，及时推广工作经验，研究解决工作中的问题，推动公证便民利民工作有效开展。