铁路运输业信用管理暂行办法（2018年） 第十九条

第十九条 铁路运输企业出现下列失信行为之一的，纳入信用状况重点关注对象名单：

存在违法违规行为，未按铁路监管部门下发的整改通知书要求采取整改措施的；

1年内因同类违法违规行为受到铁路监管部门2次以上行政处罚的；

因违法违规行为造成旅客人身伤害或造成旅客、托运人、收货人严重财产损失，受到铁路监管部门行政处罚的；

因不承担国家规定的公益性运输任务，或承担国家规定的公益性运输任务过程中存在违法违规行为，受到铁路监管部门行政处罚的；

1年内未按铁路监管部门法定职责要求报送相关信息2次以上的；

未能持续保持许可条件的。