保险公司偿付能力监管规则第12号：偿付能力风险管理要求与评估（2021年） 第八十四条

第八十四条 保险公司应当加强操作风险的识别与分析，包括：

对可能出现操作风险的业务流程、人员、系统和外部事件等因素进行识别和分析，例如销售误导、理赔欺诈、投资误操作、财务披露错误、洗钱、信息安全、系统故障等方面的操作风险；

从风险影响程度、发生频率与控制效率等方面对已识别的风险进行分析和评价；

在新业务、新产品上线，公司管理流程或体系有重大变化时，应及时开展针对性的操作风险识别与评估。