保险公司偿付能力监管规则第12号：偿付能力风险管理要求与评估（2021年） 第八十三条

第八十三条 保险公司应当建立与其业务性质、规模、复杂程度和风险特征相适应的操作风险管理制度，主要内容包括：

操作风险的定义和分类；

操作风险管理组织架构和相关部门职责分工；

操作风险的管理方法与程序；

操作风险内部报告机制，包括报告的责任、路径、频率等。