首页 住房城乡建设部财政部人民银行银监会关于加强和改进住房公积金服务工作的通知（2011年） 二、 住房城乡建设部财政部人民银行银监会关于加强和改进住房公积金服务工作的通知（2011年） 二、 二、 完善服务设施，改善服务环境 （五） 合理设置服务网点。管理中心要根据当地住房公积金业务发展需要，按照节俭、实用和便捷的原则，合理设置住房公积金业务服务网点，方便缴存职工就近办理业务。 （六） 完善业务服务设施。业务服务网点应科学设置业务办理柜台，配备必要的监控和消防设施。对业务量大的服务网点，要设置自助查询终端和自动叫号系统，合理分流业务，缩短缴存职… （七） 营造良好服务环境。业务服务网点要配备休息座椅、饮水机、书写台和意见箱等服务设施，张贴和放置住房公积金政策规定、业务流程、服务热线等宣传和服务资料，营造整洁美观、… （四） 目录 （五）