首页 住房城乡建设部财政部人民银行银监会关于加强和改进住房公积金服务工作的通知（2011年） 五、 住房城乡建设部财政部人民银行银监会关于加强和改进住房公积金服务工作的通知（2011年） 五、 五、 加强监督检查，确保取得实效 （十四） 定期开展监督检查。各省、自治区住房城乡建设部门要将管理中心服务工作纳入监管范围，每年定期进行检查和抽查，并将检查和抽查结果作为管理中心年度考核的重要内容。 （十五） 加强社会和群众监督。各地要高度重视报纸、电视、广播、网络等新闻媒体监督作用，及时收集和汇总有关住房公积金的意见和建议，及时受理和查处群众投诉举报，维护缴存职工合… 我们在总结各地经验的基础上，制定了《住房公积金服务指引（试行）》（见附件），各地管理中心要根据本通知精神和《住房公积金服务指引（试行）》要求，结合当地实际情况，… 附件： 住房公积金服务指引（试行） 附件 （十三） 目录 （十四）