中国保险监督管理委员会信访工作办法（2002年）第三十五条

第五章纪律和处罚

第三十五条对违反本办法第三十三条，在信访工作中不履行职责，推诿、敷衍、拖延的，视情节轻重，给予批评教育或行政处分。

引用法条

中国保险监督管理委员会信访工作办法第三十三条