首页 中国保险监督管理委员会信访工作办法（2002年） 第五章 中国保险监督管理委员会信访工作办法（2002年） 第五章 第五章 纪律和处罚 第三十一条 处理信访事项的工作人员与信访事项或信访人有直接利害关系的，应当回避。 第三十二条 处理信访事项的工作人员应当为信访人保密，不得将信访材料及有关情况透露或者转交给被反映的对象，不得随意泄露国家和机关秘密。 第三十三条 信访工作人员应恪尽职守、秉公办事，不得推诿或无正当理由拒绝办理信访事项，不得压制、侮辱信访人。 第三十四条 对违反本办法第三十一、三十二条，在信访工作中徇私舞弊，给工作造成损失的，视情节轻重，给予批评教育或者行政处分；构成犯罪的，移送司法部门依法追究刑事责任。 第三十五条 对违反本办法第三十三条，在信访工作中不履行职责，推诿、敷衍、拖延的，视情节轻重，给予批评教育或行政处分。 第三十六条 信访人妨碍信访秩序的，信访部门可以给予批评教育，也可以建议其所在单位给予批评教育或者行政处分；违反治安管理规定的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例… 第三十条 目录 第三十一条