银行保险机构操作风险管理办法（2023年） 第四十三条

第四十三条 银行保险机构存在以下情形的，国家金融监督管理总局及其派出机构应当责令改正，并视情形依法采取监管措施：

未按照规定制定或者执行操作风险管理制度；

未按照规定设置或者履行操作风险管理职责；

未按照规定设置操作风险偏好及其传导机制；

未建立或者落实操作风险管理文化、考核评价机制、培训；

未建立操作风险管理流程、管理工具和信息系统，或者其设计、应用存在缺陷；

其他违反监管规定的情形。