邮政行政处罚程序规定（2013年） 第四十八条

第四十八条 听证按照下列程序进行：

听证主持人核对听证参加人身份，告知有关权利和义务，宣布案由和听证纪律，宣布听证会开始；

办案人员提出当事人违法的事实、证据、处罚意见和理由；

当事人或者其委托代理人对案件的事实、证据、适用的法律等进行陈述和申辩，可以向听证会提交新的证据；

涉及第三人的，由第三人进行陈述；

听证主持人就案件的有关问题向当事人、办案人员、证人询问；

办案人员、当事人或者其委托代理人经听证主持人允许，可以就有关证据进行质证，也可以向到场的证人发问；

办案人员、当事人、第三人依次作最后陈述；

听证主持人宣布听证结束。