路政文明执法管理工作规范（2012年） 第五十一条

第五十一条 路政执法人员实施行政处罚时，应当做到：

符合法定的职责权限，事实清楚，证据确凿，适用法律准确。

严格履行程序规定，不得违反法定程序。

作出行政处罚决定前，应当告知当事人有关事实、理由、依据和依法享有的权利。

认真、耐心听取当事人的陈述、申辩，吸收采纳合理意见；不予采纳的，应当说明理由；涉及多个当事人的，应当给予当事人各方平等陈述、申辩的机会；不得因当事人申辩而加重处罚。

依法维护当事人享有的合法权利，不得拒绝当事人行使合法权利的请求。

收取费用应当严格按照法定收费项目和标准执行，开具省、自治区、直辖市财政部门统一制发的罚款收据。