水路旅客运输规则（2014年） 第一百二十一条

第一百二十一条 退票、退包费规定为：

退票费，散席按每人每张每10元票价核收1元，不足10元按10元计算；卧席按每人每张10元票价核收2元，不足10元按10元计算。

包房、包舱的退包费，按包房、包舱运价的10%计算，尾数不足1元的按1元计收。

包船的退包费，在客船计划开航72小时以前退包，为包船运价的10%；在72小时以内，48小时以前退包，为包船运价的20%；在48小时以内、24小时以前退包，为包船运价的30%。