无法投递又无法退回快件管理规定（2014年） 第六条

第六条 快递企业应当建立管理制度，加强对无法投递又无法退回快件的管理，建立有关台账记录无法投递又无法退回快件的核实、保管和处理情况，并将处理情况纳入快递业务经营许可年度报告。