国家金融监督管理总局信访工作办法（2025年） 第六条

第六条 金融监管总局系统应明确本级信访工作部门，牵头推动信访工作，履行下列职责：

接收、转送、交办信访事项；

联系同级党委政府信访工作机构；

协调、督促、检查重要信访事项的处理、落实；

综合反映信访信息，分析研判信访形势；

指导本级其他部门、单位和下级的信访工作；

提出改进工作、完善政策和追究责任的建议；

承担本级信访工作联席会议办公室职能；

承担本单位交办的其他信访工作。