关于开展保险合同纠纷处理机制试点工作的通知（2005年） （二）

（二） 保证试点机构有效运转，提高公信力。协调机构运作所需经费本着合理分摊、满足基本需要的原则，由参加的保险机构协商解决。无论采用何种协调机制，应明确对于投诉人或申请人不收费的原则。试点工作应适当聘请有关专家及社会人士参与，以提高公信力和权威性。