首页 保险消费投诉处理管理办法(2013年) 第二章 保险消费投诉处理管理办法(2013年) 第二章 第二章 职责分工 第九条 保险机构负责处理保险消费者提出的下列投诉: 第十条 保险中介机构负责处理保险消费者因保险中介服务与本单位发生争议提出的投诉。 第十一条 中国保监会负责处理保险消费者提出的下列投诉: 第十二条 中国保监会派出机构负责处理保险消费者提出的下列投诉: 第八条 目录 第九条