中国证券监督管理委员会信访工作规则（2014年） 第四十二条

第四十二条 信访工作机构发现本单位有关部门有下列情形之一的，应当督办，提出改进建议，并报告本单位负责人：

无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的；

未按规定反馈信访事项办理结果的；

未按规定程序办理信访事项的；

不执行信访处理意见的；

违反本规定的其他情形。

收到改进建议的有关部门应当在30日内书面反馈情况；未采纳改进建议的，应当书面说明理由。