中国保险监督管理委员会关于修改《中国保险监督管理委员会信访工作办法》的决定（2013年） 十一、

十一、 删去第二十条第二项。

第三项改为第二项，修改为：“（二）反映保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构内部管理问题的”。

第五项改为第四项，修改为：“（四）其他应当由保险公司、保险资产管理公司或者保险中介机构处理的事项”。