中国企业境外商务投诉服务暂行办法（2006年） 第十七条

第十七条 投诉服务中心可以不受理的请求包括：

不符合本办法第五条规定的服务请求人主体资格的；

不符合本办法第六条规定的投诉服务事项范围的；

没有明确的服务请求事项的；

不能提供第十三条第（二）项、第（三）项或第十四条第（三）项、第（四）项规定的材料的；

以匿名方式提出服务请求的；

已经或正在由投诉服务中心受理的；

没有提供新的材料，就投诉服务中心处理终结的事项再次提出请求的；

应当由外商投资企业投诉中心受理的；

应当由中国外派劳务人员投诉中心受理的；

已由境内法院或者仲裁机构受理或者作出裁决的；

其他不符合有关法律、行政法规规定的。