智能快件箱寄递服务管理办法（2019年）

第一条 为了维护快递市场秩序，保护用户合法权益，加强寄递安全管理，规范和便利智能快件箱寄递服务，根据《中华人民共和国邮政法》、《快递暂行条例》等法律、行政法规，制定本办法。
第二条 智能快件箱寄递服务的提供、使用等活动及对其实施监督管理，适用本办法。
本办法所称智能快件箱，是指提供快件收寄、投递服务的智能末端服务设施，不包括自助存取非寄递物品的设施、设备。
第三条 国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构（以下统称邮政管理部门）依法对智能快件箱寄递服务实施监督管理。
第四条 提供智能快件箱寄递服务，应当保护用户合法权益，切实保障寄递安全。
邮政管理部门实施监督管理，应当遵循公开、公平、公正以及鼓励竞争、促进发展的原则。
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