中国保险监督管理委员会信访工作办法（2002年） 第八条

第八条 中国保监会及其派出机构受理下列信访事项：

对保险监督管理工作提出意见或建议的；

反映保险监管机构工作人员违法、违纪和失职、渎职行为的；

反映保险机构或保险中介机构高级管理人员违法、违规、违纪行为的；

反映保险机构或保险中介机构违法、违规经营，扰乱保险市场秩序行为的；

反映非法设立保险机构或保险中介机构、非法经营保险业务或保险中介业务行为的；

反映保险机构或保险中介机构、保险从业人员侵害投保人、被保险人或者受益人合法权益行为的；

与保险监管有关的其他事项。