银行保险机构涉刑案件管理办法（试行）（2020年） 第二十六条

第二十六条 银行保险机构应成立调查组并开展案件调查工作。银行保险机构分支机构发生案件的，调查组组长由其上级机构负责人担任；银行保险机构法人总部发生案件或分支机构发生重大案件的，调查组组长由法人总部负责人担任。案件调查工作包括：

对涉案人员经办的业务进行全面排查，制定处置预案；

最大限度保全资产，依法维护消费者权益；

做好舆情管理，必要时争取地方政府支持，维护案发机构正常经营秩序；

积极配合公安、司法、监察等机关侦办案件；

查清基本案情，确定案件性质，明确案件分类，总结发案原因，查找内控管理存在的问题；

对自查发现的案件，提出意见和理由。