首页 银监会机关银行业消费者投诉处理规程(2018年) 第四章 投诉的后续监督管理 第三十条 银监会机关银行业消费者投诉处理规程(2018年) 第三十条 第四章 投诉的后续监督管理 第三十条 银监会消费者权益保护部门应将银行业金融机构有责投诉发生和处理情况作为对银行业金融机构实施消费者权益保护考核评价工作的重要内容。 第二十九条 目录 第三十一条