首页 铁路货物运输规则(2026年) 第八章 争议和投诉处理 第五十四条 铁路货物运输规则(2026年) 第五十四条 第八章 争议和投诉处理 第五十四条 铁路监管部门应当建立货物运输服务质量投诉处理机制,设立政府监管投诉渠道并对外公布,并做好投诉受理、处理工作。 第五十三条 目录 第九章