首页 邮政业消费者申诉处理办法(2014年) 第三章 处理 第二十一条 邮政业消费者申诉处理办法(2014年) 第二十一条 第三章 处理 第二十一条 邮政业消费者申诉中心收到企业再次答复后应当再次回访消费者核实情况后结案。 第二十条 目录 第二十二条