首页 邮政业消费者申诉处理办法(2011年) 第一章 总则 第三条 邮政业消费者申诉处理办法(2011年) 第三条 第一章 总则 第三条 申诉处理应当以事实为依据,以法律为准绳,坚持合法、公正、合理的原则。 第二条 目录 第四条