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道路运输服务质量投诉管理规定(2016年) 第七章

第七章 附则

第二十三条 道路运输经营者被投诉的责任频率、对投诉案件调解工作是否配合等情况,是考核企业服务质量、评定企业资质等级等方面的主要依据之一,应作为年度审验的重要内容,并在涉及审… 第二十四条 本规定自2000年1月1日起实施。
第二十二条 目录 第二十三条
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