通用航空经营管理规定（2026年） 第五十六条
第五十六条 从事定期运输的通用航空企业有下列行为之一的，由民航行政机关责令限期改正，依照《中华人民共和国民用航空法》的规定处罚：
违反本规定第十四条第二款，未就所从事的定期运输的旅客、行李、货物承担的赔偿责任依法投保责任保险或者取得相应的财务担保的；
违反本规定第十七条、第二十条、第三十五条，未制定、发布、备案或者告知运输总条件，或者未在售票等环节中明确告知旅客的；
违反本规定第二十一条第二款，航班延误或取消，未按规定发布信息通告，或者未按要求开展处置和旅客服务工作的；
违反本规定第十七条、第二十七条、第三十五条，未依法制定民用航空器事故家属援助计划，或者未按计划做好家属援助工作的；
违反本规定第二十七条、第三十五条，发生民用航空器事故，未按规定开展应急援救的；
违反本规定第四十六条，未向社会公布投诉受理方式等信息，未按要求受理、处理旅客投诉或者未及时向投诉人反馈相关情况的。