财政部信访工作办法（2005年） 第八条

第八条 财政部信访工作领导小组办公室（以下简称信访办）是领导小组的办事机构，设在财政部办公厅，负责落实领导小组布置的各项任务，承办日常信访工作事项。主要职责如下：

受理信访事项，组织处理信访人来信，接待或安排接待信访人来访；

向部内有关单位交办信访事项，并协调、催办、检查，必要时配合了解信访事项情况；

在信访信息系统登记信访事项，公布信访事项处理进程及结果（举报类除外）；

协调办理国务院及有关单位交办的信访事项；

督促办理部领导批示的信访事项；

统一书面回复信访人信访事项是否受理及处理结果；

研究、分析财政部信访工作情况，编写有关工作简报，反映、报告信访工作情况；

对部内各单位信访工作进行业务指导；

依法提出对违反本办法有关规定的责任人的行政处分建议；

就重大、复杂信访事项组织召开信访听证会。