电子支付指引（第一号）（2005年） 第十四条

第十四条 有以下情形之一的，客户应及时向银行提出电子或书面申请：

终止电子支付协议的；

客户基本资料发生变更的；

约定的认证方式需要变更的；

有关电子支付业务资料、存取工具被盗或遗失的；

客户与银行约定的其他情形。