电子支付指引（第一号）（2005年） 第十三条

第十三条 客户与银行签订的电子支付协议应包括以下内容：

客户指定办理电子支付业务的账户名称和账号；

客户应保证办理电子支付业务账户的支付能力；

双方约定的电子支付类型、交易规则、认证方式等；

银行对客户提供的申请资料和其他信息的保密义务；

银行根据客户要求提供交易记录的时间和方式；

争议、差错处理和损害赔偿责任。