首页 电信用户申诉处理暂行办法(2001年) 第一章 总则 第二条 电信用户申诉处理暂行办法(2001年) 第二条 第一章 总则 第二条 本办法适用于处理用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生的争议。 第一条 目录 第三条