法官行为规范（试行）（2005年） 第七十条

第七十条 对来访的接待

及时接待，耐心听取来访人的意见并做好记录；

能当场解答的，应当立即给予答复，不能当场解答的，收取材料并告知按约定期限等待处理结果。