最高人民法院关于人民法院支持和保障浦东新区高水平改革开放打造社会主义现代化建设引领区的意见（2022年） 16．

16． 公正审理消费者权益保护案件。充分发挥消费纠纷审判职能作用，严厉制裁违法、失信经营者，促进经营者树立工匠精神、提升质量意识，实现由“重量”到“重质”的转变，助力浦东增加高品质产品和服务供给，切实满足消费提质升级需求。提升消费维权司法保障的专业化和国际化水平，依托全方位、广覆盖、强实效的消费维权司法保障体系，促进快速有效的消费纠纷处理机制建设，依法保护好消费者合法权益，助力营造上海国际大都市、国际消费城市的良好消费环境。