无法投递又无法退回邮件管理办法（2014年） 第十条

第十条 无法投递又无法退回的邮件在保管期限内，邮政企业应妥善保管，不得泄露用户的通信秘密；不得抽拿、隐匿；不得私自开拆处理和销毁。