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市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见(2019年) (三)

二、 工作任务

(三) 统一工作机构,实现五级贯通。

“五条热线”整合期间,各地由承担消费者权益行政保护职能的部门牵头开展整合工作。鉴于“五条热线”整合后,12315投诉举报咨询处理量大、业务涉及面广、专业化程度高…
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