工程建设项目招标投标活动投诉处理办法（2004年） 第十一条

第十一条 行政监督部门收到投诉书后，应当在5日内进行审查，视情况分别做出以下处理决定：

不符合投诉处理条件的，决定不予受理，并将不予受理的理由书面告知投诉人；

对符合投诉处理条件，但不属于本部门受理的投诉，书面告知投诉人向其他行政监督部门提出投诉；

对于符合投诉处理条件并决定受理的，收到投诉书之日即为正式受理。