小微型客车租赁经营服务管理办法（2020年） 第十二条

第十二条 小微型客车租赁经营者还应当遵守下列规定：

在经营场所或者服务平台以显著方式明示服务项目、租赁流程、租赁车辆类型、收费标准、押金收取与退还、客服与监督电话等事项；

按照合同约定将租赁小微型客车交付承租人，交付的租赁小微型客车在租赁期间应当符合《中华人民共和国道路交通安全法》规定的上路行驶条件，车内设施设备功能齐全正常，外观内饰完好整洁；

随车配备租赁小微型客车机动车行驶证；

按照国家有关规定对租赁小微型客车进行检测、维护，确保技术性能良好；

建立救援服务体系，租赁小微型客车在租赁期间出现故障或者发生事故时，按照合同约定提供救援、换车服务；

建立租赁经营管理档案，保存租赁经营信息，并按照要求报送相关数据信息；

从事分时租赁经营的，应当按照国家有关规定计程计时，收取承租人押金和预付资金的，还应当按照国家有关规定管理押金和预付资金。