家庭服务业管理暂行办法（2012年） 第二十二条

第二十二条 消费者有下列情形之一的，家庭服务员可以拒绝提供服务：

不能提供合同约定的工作条件的；

对家庭服务员有虐待或严重损害人格尊严行为的；

要求家庭服务员从事可能对其人身造成损害行为的；

要求家庭服务员从事违法犯罪行为的。