首页 城市轨道交通客运组织与服务管理办法(2019年) 第五章 城市轨道交通客运组织与服务管理办法(2019年) 第五章 第五章 乘客行为规范 第三十四条 乘客应遵守票务管理规定,持有效乘车凭证乘车,不得采取尾随、强行冲撞自动检票机等方式逃票。城市轨道交通因故中断运营时,乘客有权持有效车票要求运营单位按照票价退还票… 第三十五条 禁止乘客有下列影响城市轨道交通运营安全的行为: 第三十六条 乘客不得有下列影响城市轨道交通运营秩序的行为: 第三十七条 发生突发事件需要疏散时,乘客应服从工作人员指挥和引导有序疏散。 第三十八条 提倡尊老爱幼、文明乘车的美德,提倡主动给老、弱、病、残、孕、怀抱婴儿的乘客让座和提供方便。 第三十九条 城市轨道交通运营主管部门应按照本章上述条款要求,结合实际制定本地城市轨道交通乘客乘车规范。乘客应遵守乘车规范,听从车站工作人员的合理指示和要求,文明有序进站、乘… 第三十三条 目录 第三十四条