国务院关于落实《政府工作报告》重点工作部门分工的意见（2011年）（三十七）

六、加强社会建设和保障改善民生

（三十七）加强信访工作，拓宽社情民意表达渠道。深入排查化解矛盾纠纷，积极预防和妥善处理各类群体性事件，加强人民调解、行政调解、司法调解工作，建立健全重大工程项目建设和重大政策制定的社会稳定风险评估机制，从源头上预防和减少不稳定因素。（信访局、公安部、国土资源部、住房城乡建设部、司法部、发展改革委等负责）