出租汽车服务质量信誉考核办法（2018年） 第十三条

第十三条 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：

考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；

考核周期内综合得分为11～19分的，考核等级为AA级；

考核周期内综合得分为4～10分的，考核等级为Ａ级；

考核周期内综合得分为0～3分的，考核等级为Ｂ级。

出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。