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  2. 公安机关执法细则(第三版)(2016年)
  3. 1. 接受。110报警服务台接警工作人员在接受报警、求助、投诉时应当全程录音,在110接处警系统中对接处警情况进行登记、存储并做好备份,同时遵守下列规定:
  4. ⑥ 接受投诉的,询问被投诉者的基本情况、投诉事由等。
  5. (4)

公安机关执法细则(第三版)(2016年) (4)

1. 接受。110报警服务台接警工作人员在接受报警、求助、投诉时应当全程录音,在110接处警系统中对接处警情况进行登记、存储并做好备份,同时遵守下列规定:
⑥ 接受投诉的,询问被投诉者的基本情况、投诉事由等。

(4) 指导急救。对情况紧急的违法犯罪、灾害事故、人身危险、严重伤病等报警、求助,可以视情告知报警人、求助人有关应急处置办法,指导其救人或者自救。必要时可以通知120急救中心派员到场;有人员伤亡的,应当立即通知120急救中心派员到场。

⑥ 目录 2.
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