首页 保险专业代理机构基本服务标准(2013年) 六、 保险专业代理机构处理投诉应及时、有效 (一) 保险专业代理机构基本服务标准(2013年) (一) 六、 保险专业代理机构处理投诉应及时、有效 (一) 建立专门投诉渠道,设立投诉专用电话,并告知客户。 六、 目录 (二)