“互联网+政务服务”技术体系建设指南（2016年） 附件

附件

23

服务对象

自然人、法人

省、市、县级编制、法制等职能部门

24

办件类型

承诺件、即办件

省、市级政务服务管理机构

以是否能当场办结为标准进行分类

25

承诺办结时限

对外承诺办结时限

省、市级政务服务管理机构

26

通办范围

全国、跨省、跨市、跨县

省、市级政务服务管理机构

27

办理形式

明确窗口办理或网上办理

省、市、县级政务服务管理机构

只实现互联网受理环节

28

预约办理

省、市、县级政务服务管理机构

29

网上支付

省、市、县级政务服务管理机构

30

物流快递

省、市、县级政务服务管理机构

申请材料、证照批文物流递送

31

运行系统

国家级、省级、市级

省、市、县级政务服务实施机构

支撑政务服务事项办理的信息管理系统

32

办理地点

具体承办单位所在地点

省、市、县级政务服务实施机构

33

办理时间

省、市、县级政务服务实施机构

34

咨询电话

省、市、县级政务服务实施机构

35

常见问题

省、市、县级政务服务实施机构

36

监督电话

省、市、县级政务服务管理机构