首页 中国银监会办公厅关于农村中小金融机构实施阳光信贷工程的指导意见(2012年) 三、 主要内容 (六) 中国银监会办公厅关于农村中小金融机构实施阳光信贷工程的指导意见(2012年) (六) 三、 主要内容 (六) 强化社会监督。充分发挥社会监督作用,有效监督违规放贷、不作为行为,杜绝吃、拿、卡、要等不良行为。 一是结合当地实际,建立健全投诉受理和争议协调机制,在营业网点、村和乡镇集市等人群聚集地设立信贷监督箱,公布举报电话或网络投诉渠道,对客户投诉做到件件有回音、事事… 目录