中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知（2010年） 二十一、

二十一、 商业银行应当建立和完善代理保险业务内控和风险管理体系，持续要求保险公司提供每年公司治理状况、财务状况、偿付能力充足状况、内控制度健全性和有效性、近两年受监管机构处罚情况以及客户投诉处理等相关情况。